暑假期間碩二的學長姐們也沒閒著，部分同學申請到公共電視實習，特別訪問到他們這段時間的收穫與心得。

首先，潘萱文同學提到，自己選擇公視當作實習媒體的動機，是來自於本身的興趣，所以她在三、四月就開始關注所上的公文，密切注意這些報名的資訊，至於要準備的申請資料，包括有成績單、推薦函、履歷和自傳，雖然有成績百分之前二十的門檻設計，她還是呼籲學弟妹，只要有興趣都要去試看看！

萱文表示，這次的實習是在「研發部」，也特別介紹了這個部門，是負責對政府和各個國家的聯絡，要處理各國的事物，所以在申請上，也特別重視英文能力，由於公視這個議題是她長久關心，也和她未來的論文有關係，更想要藉此學習怎麼樣來蒐集和整理資料，所以她在公視實習的日子真的非常充實。

問到在公視學到最多的東西，萱文則回答，是媒體的整體產業發展，包含網路、新科技、法規和政府政策都在其中。另外，在她實習期間，正好遇到公視第五屆董事改選，和奧運HiHD開播等大事，也讓她印象超深刻，萱文說，她也因次被安排參與高畫質收視調查的研究案，從招標到最後的調查公司評選，她都在一旁學習觀察，並實地進行質量化的調查。

甚至，平常的工作就是整理歐洲影視發展的期刊，這一趟實習，讓她收穫滿滿！說到最快樂的事，萱文說，是在生日的時候，研究員們幫她慶生，還有離開實習單位時，也有同事幫她歡送，真的是非常感動。最後，她則以「多問、多看、多觀察」來分享給學弟妹們！因為她強調，兩個月的時間實在很短，只有自己多努力才能學習到更多課堂外的知識！

另外，黃姿惠同學回憶當初申請公視的過程，還特別加入了個人作品，她提供了擔任中山校園記者時所採訪的新聞稿、電子商務時報的新聞稿等，加上碩一上學期跟班上同學一起組隊參加公視舉辦的公民新聞獎比賽，也得到不錯的成績，所以在個人經驗上有特別提到自己曾參加過公民新聞獎的比賽。因為本身大學是讀會計系，因此沒有太多傳播媒體的實務經驗，加上她比較喜歡公民新聞的性質，所以就決定報名公視的暑期實習。 彭采薇同學也表示，因為大學是外文系所以想透過公民記者的實習，來多了解一下記者的工作。

想起印象最深刻的實習經驗，姿惠表示，因為實習並非是在一個單位裡做事情，而是利用一個禮拜的時間請業界人士講授關於採訪、拍攝、配音及剪接等技術上的應用，然後參與的學生要利用三個禮拜的時間完成三支新聞影片的作業，包括找主題、拍攝到影片後製。過程中她最喜歡的就是每支新聞的拍攝都能認識新朋友，聽不同的人講述各自的故事，了解鴿子的飼養過程、古早味米苔目的煮法與生存危機等。 采薇表示，為了製作新聞要厚臉皮地去採訪別人，雖然過程中很常被拒絕，但自己一手包辦新聞影音真的是件很有成就感的事情，也感謝遇到許多人的幫助。

姿惠認為實習和課堂學習差別在於，拍攝跟剪接的技術都必須透過實作才能真正學會。最後，姿惠也有感而發，認為媒體環境是越來越糟，尤其是在商業媒體底下工作的記者，所擔負的社會責任越來越薄弱，對於很想貢獻這個社會的我而言，將來若是有機會到公視工作的話，一定會極力爭取，即使公視現在也還有很大的進步空間。

另一位李婉鈴同學，表示申請公視的動機，來自於很認同公共電視的理念，也想知道公視內部的運作跟商業電視有何不同。談到實習的過程印象最深刻的事情，婉鈴則表示，因為有機會進手語新聞部實習，手語新聞的主播是聽障人士，覺得手語新聞跟一般午間新聞差很多，跟他們的互動讓我更了解聽障人士，且讓她覺得公視真的有實行「照顧少數族群」的精神。另外，在副控室時間要拿捏得非常精準，也要有隨機應變的能力，且在新聞播出之前要不斷把關檢查，把最正確的資訊提供給閱聽人。這些學習的過程都讓她印象非常深刻。 　　　　　　　　　　　　　　　▲婉鈴（右）與招牌合影。

至於實習覺得最有趣的事情，婉鈴表示是過音，因為有機會實際進錄音室配新聞稿的旁白，聽見自己的聲音搭上新聞畫面，感覺非常新鮮。另外，問到，實際到業界實習和學校所學有哪些差異？婉鈴則認為，學校教的大部分還是理論居多，但她覺得業界重視的比較是解決問題的能力，因為實際在on新聞或是採訪現場時，常會有許多突發狀況，端看新聞人員的應變能力，這些是學校沒有教的，需要仰賴經驗跟多方吸取資訊的能力。

最後，問到以後若有機會會想要到公視工作嗎?她則表示，想！公視是一個很理想的新聞環境，雖然仍有它受到限制的地方，但不用被收視率綁手綁腳，可以真正依循自己的理念，把優質的節目或新聞呈現給觀眾，而不用像商業電視一樣追逐腥羶色的內容來吸引閱聽人。

對於暑假實習，今年傳播管理研究所學生也嘗試了跨領域整合，於台灣拜耳股份有限公司和台灣恩智浦半導體股份有限公司實習，接觸了製藥與半導體產業。不僅開拓眼界，對於未來，兩人也更有把握，運用傳播管理的差異化特色，與其他背景的學生競爭。

「第一次穿上無塵衣，第一次弄懂了好多半導體專業術語，感覺過去學的生產鏈和管理知識，真的從書裡跳出來了。」今年夏天，傳管所碩二的林章展選擇了一個自己完全不熟悉的科技產業，在全英文的環境中投入實習，親身參與了半導體工程許多從無到有的過程。

恩智浦半導體公司總部位於荷蘭，前身為皇家飛利浦，累積了50多年的半導體專業經驗。不僅在台灣擁有封裝測試工廠，且台灣營運績效比其他國家都更出色，2010年公司淨收入達44億美元。恩智浦為一家來自荷蘭的外商公司，讓林章展確實感受到有別於台灣企業的公司文化，「主管很大膽放手讓我去做，感覺自己不是實習生，而是正式員工，你有很大的空間可以去發揮。」林章展說，每天上班前，主管會來問，今天的規劃是什麼；下班前，會來問今天看到什麼、有什麼收穫。每一項任務，都是訓練我們，做自己的主人，規畫上班時間要做些什麼。

實習期間，林章展主要負責整合資源管理，協助公司內部進行製程提升，像是舉辦創意研發的團體競賽，激發員工創意力、向力心等。但這種類型的活動，剛開始在公司可不好推廣，跨領域的背景成了最初的絆腳石，林章展說，由於員工多理工背景，專注自己的工作內容，對於行銷或內部活動，較不熱衷，所以剛開始，要想辦法吸引員工有興趣參加，怎麼溝通也是一門學問。

「最重要的是站在員工的角度出發。」林章展說，想像你是公司的員工，那麼會最需要什麼？他觀察發現，科技廠的員工工作辛苦，假期也很少，如果把獎品增加出國假期，並提供獎金五萬元，應該能吸引更多人。果真，這次的節省能源比賽參加人數明顯增加，並提出了很棒的計劃，設計一套減少耗電量的公式，幫助公司省下三百多萬，皆大歡喜。

林章展認為，雖然自己念的是傳播管理，但台灣還是有很多產業，需要跨領域的人才去相互刺激，讓你和別人不同，才有競爭優勢。透過實習，林章展看到書中知識與實務的結合，過去課本裡寫的，都真實在你面前運作，不僅有優點，更有缺點，比學校更生動，先一步了解產業，也能評估自己是否適合這份工作。 

和林章展一樣，想透過實習更了解自己與產業環境的碩二陳怡如，則選擇了全球前五百大企業，總部位於德國，2010年營業額為312億歐元的拜耳集團實習。經過書面履歷、個人面試、團體面試等層層關卡，於470位申請者中脫引而出，僅2%的錄取率，讓陳怡如直呼：「我是個幸運的人，但沒想到實習結束後，我覺得自己是幸福的人。」

為期兩個月的實習，在拜耳的訓練和專案執行，場景就像「誰是接班人」。共10位實習生在自己的辦公室，有時競爭、有時合作、有時更要直接面對客戶，或與拜耳高階主管討論專案的進行。「最高紀綠，我們一天開了三次會議，討論了五項專案進度，更現實的是手上還有一到兩項也正在並行的企劃」陳怡如說，時間調配和自我控管是有志成為「專業經理人」的同學，需具備的特質之一。

「以前參加行銷比賽或修課，我們學的是怎麼幫品牌行銷，但在這裡，我們創造了一個品牌，賦予他生命，決定品牌樣貌，很真實的誕生！」陳怡如興奮地說著，一步一步從目標客群、品牌價值、個性、定位，到品牌故事與承諾，很紮實的打造出結合台灣幸福教育協會、勵馨基金會、婦產科醫學會、社區藥局發展協會的聯合品牌。並在後期，實際操作品牌推廣，拍攝微電影、規畫網路廣告排程、雜誌專欄主題訂定等，歷經了完整的行銷過程。

但就像剛學走路的孩子，一開始總得經過碰撞與跌倒，陳怡如說，記得第一次的品牌書進度報告，目標客群設定為高中生，我們很簡單的以為「福利社」是最貼心學生的用語，發想了很多有趣的點子，直到主管點醒「行銷人最容易犯的錯，是自以為很了解消費者。」一語道破盲點；決定親身接觸消費者，實地街頭訪問，才發現福利社並不是現在的高中生感興趣的話題，大幅調整了企劃內容。

面對我們快速「砍掉重練」的反應，主管大感驚訝，一再確認這是組內共識的結果，並讚許我們面對挑戰、立即迎擊的態度。老實說，當下的我們充滿了疑惑？本來以為會被責備會被質疑，結果卻得到了讚許。「別怕犯錯或失敗，他不是壞事，因為這樣我們才有機會告訴你們正確的方法是什麼。」主管笑咪咪的解釋著。

陳怡如說，在拜耳你體會到的是整個公司很用心的為實習生設想，有專業的培訓課程，如溝通技巧、簡報演說、專案管理、職場形象等，更沿襲德商的傳統Mentor & Mentee，讓每位實習生配有一位高階主管擔任指導者，帶領實習生更有方向抓住未來。並透過心理測驗和職涯探索書，幫助實習生逐漸找到自己喜歡的領域，與適合的工作。回顧兩個月的時間，陳怡如說：「真的很精采很充實，改變，從拜耳開始！真心推薦學弟妹參加」。

＊＊實習生的感謝狀＊＊

感謝拜耳集團，特別是台灣拜耳的John, Bobo, Betty, Connie, Jason, Mayco, Inge

感謝恩智浦半導體主管Sam、中山資管所教授郭峰淵

感謝中國時報前國際新聞編譯中心主任閻紀宇、副主任王大哥

感謝公共電視副理、編輯組主管沙沙姊、屠姐、胡姐、淑雲姐、淑秋姐、守銘哥、佳鑫哥、王建雄、王晴玲、齊龍經理、慶立大哥、素明大哥、妙妙、Leon、Ruby，和實習夥伴Alice妹妹等人

提供中山傳管所學生一個收穫豐沛的暑假實習與照顧，萬分感謝您！

【記者蔡嬑佳／綜合報導】

10月5日的傳播管理講座，邀請曾擔任金融監督管理委員會主委的施俊吉，談「通訊傳播產業之競爭分析」，施俊吉在經濟學領域中有很專精的研究，在演講過程中，用了許多淺顯易懂的小例子，再延伸至整個媒體產業，希望同學對傳播產業有更深入的了解。
施俊吉提到，所謂的產業分為結構、行為、績效三者相互影響，以手機為例，全球手機廠商有限，僅有蘋果、三星、HTC三分天下，且每家廠商皆有獨特性，獨占、寡占與完全競爭的市場結構，也導致其競爭策略與經營績效的不同。

施俊吉舉出系統業者的實例為大家解釋。目前系統業者已達到獨占的市場結構，雖然不只一家系統業者，但是其他家不具有競爭力。施俊吉也向同學釐清獨占的市場結構並不一定是不好的，有些時候能夠為市場達到一個平衡的機制。再者，獨占行為的缺點包括濫用市場力量、阻止市場的開放與自由等。

另外像是台灣的報業市場，只有少數幾家。施俊吉指出，可能會有價格競爭的情形出現，以爭取市場。或者以品質的差異取代價格競爭，例如《蘋果日報》追求的是符合消費者喜好的內容、《經濟日報》的消費群為關注每日經濟動態的觀眾，所以每家報社都有自己的消費市場。

其實，在經濟學中常用到的分析工具「賽局理論」，也常運用在傳播產業。施俊吉舉了一個有趣的例子，假如這學期的課按照一個計分方法，全班發一張紙填寫自己這學期的分數，如果大家分數填寫都相同，那麼就按照這個分數給分，只要有一個人的分數跟其他人寫的不同就要考試，那麼全班一定都寫一百分，因此賽局理論最主要的，就是探討對手的反應。賽局理論必須根據議題有一定的談判規則，而每一個行動都會受到其他競爭者的影響，超過兩造就有結盟的可能。因此施俊吉提醒同學整個傳播產業是有很多面向必須去注意的。

最後施俊吉介紹了網路經濟中的網路效果，當網路的使用人口越多，所感覺到的效應越高，就稱為「網路的外部性」。假如全世界只有一隻手機，那就不會有人想去使用，因為沒有人可以與他對談，但如果全世界有五百萬隻手機，而且身邊的人也都在使用，那麼就會有手機的需求，網路外部性也越高。 因此，在網路效果中也經常會用到規模經濟的觀念，即大規模生產，產量越多，產品的平均成本越低，就達到了規模經濟。如彩色電視的推出，就是先解決起跑問題，衝破關鍵多數的門檻，達到成功。

對於施俊吉帶來的精采課程，碩一的王璽瑋同學表示，老師運用很多例子來解釋一些觀念，讓我們更容易理解。一般我們看待一些事件時會利用不同的觀點去看，而從產業經濟學的角度，可看到之前沒看到的面向，得到了不一樣的看法，帶給他很多的收穫。