身處數位時代的我們，應抱持學無止盡的探索心態，從而發展自身優勢，提升職場競爭力。行銷傳播管理研究所於3月4日、5日邀請微軟亞洲區市場行銷總監何虹前來授課，本期電子報很榮幸有機會專訪到何虹博士，希望藉由她接觸多種企業生態的豐富歷練與獨到洞見分享，讓同學們對於新科技價值與創新思維的意義有更深入的了解，打開未來職涯規劃的想像。

何博士認為科技是創新且富有想像空間的產業，且她對行銷有極大的興趣，行銷所需的創意發想也符合她喜歡問問題的特質，這也是她之所以選擇進入科技業擔任市場相關工作的初衷。何博士先後在多國負責業務推廣與市場行銷，協助客戶提升營運效率，促進許多企業數位轉型。在不斷改變的環境與市場中，她認為成長型思維（Growth Mindset）是重要特質，樂於挑戰與精進自我的意識，才能創造自我價值，並積累專業技術與能力。

最近熱議的人工智慧語言模型——ChatGPT，興起大眾向機器人發問求解的風潮。何虹博士提到近十年人工智慧（Artificial Intelligence, AI）不斷發展和創新，應用面向小至協助個人生活記事，大至幫助企業提升工作效率。社會大眾也關注AI是否將取代人力，何博士認為取代的另一面是創造新工種，AI藉機器學習能分析大量資訊並提出相關執行建議，節省搜索與資料彙整的時程，人們能善用時間來思考或發掘新的產業與商機。何博士提到，這同樣是企業數位轉型後拓展的機遇，AI可協助分析企業生產數據、客戶資料等，而這都將成為決策參考的工具之一。科技為生活帶來改變，人們須抱持開放的心態運用，從而創造一番新契機。

何虹博士以職涯中所淬鍊的實用經驗，與同學們深入交流，參與本次課程的同學也獲益良多。燕文同學表示何虹博士讓每位同學都有發表的機會，能充分表達自己的觀點；鈺婷同學也認為分組個案討論深富趣味及挑戰性，須給予不同組別的發想概念提問和回饋，自己也能夠聽取多方意見並修正內容。何虹博士更建議行傳所在學同學，持熱情、正面和堅持的態度，隨時吸收新知並思考，才能跳脫框架培養創新思維和獨特優勢，在競爭激烈的就業環境中，擁有不被淘汰的底氣。

對於許多人而言，鑽石可能具有奢華富貴的意涵，但鑽石也可以是夢想實現的象徵，乘載著人生每一個閃耀時刻。本期電子報邀請到畢業於碩專班107級的何宜玲學姐，希望藉由她分享在輕奢珠寶品牌ever K的豐富經歷，讓同學們更了解新品牌創立及團隊溝通協調以克服困境的故事。

宜玲學姐原先在汽車鋼板貿易公司擔任業務經理，2016年於香港聽演唱會的因緣際會下，認識了香港公司Everstar International Holding Co.,Ltd的負責人，她便轉而成為該公司欲在台灣發展之新創品牌everK的行銷經理。宜玲學姐說：「當時一心想嘗試不同的東西，也覺得自己要想辦法進步，加上本身對行銷很有興趣，就接下了這個職缺。」對宜玲學姐而言，除了自己轉職的業務內容差異之外，珠寶背後的鑽石產業也是全新的領域，她與團隊一同討論品牌logo、拍攝產品照片等，也主動學習分辨鑽石等級與切割比例，從無到有打造出珠寶品牌everK，自己也從門外漢轉變成內行人。

起初創立ever K時，宜玲學姐表示她曾遭遇過困難與挫折，包括品牌經營模式、廣告行銷方案等。她與團隊成員進行市場調查，評估經營實體店面與電商平台的成本和利潤，並檢視目標消費者的購物習慣，最終找出適合自家品牌的經營方針。而雖然廣告投放效果不如預期，但客戶所給予的正面評價提升了學姐的信心，並轉換成堅持經營品牌的動力。宜玲學姐也勉勵學弟妹，除了對產品要有足夠的認識外，客戶、主管與部門之間的意見協調也相當重要，擁有良好的溝通技巧才能順利完成銷售與推廣。

除了工作經歷外，宜玲學姐提到往日在行傳所的珍貴時光，她曾以「輕奢品牌代言人及廣告效果研究」的畢業論文榮獲崇越大賞，也透過「數位行銷」課程，實際協助方舟就業服務協會設計新的清潔劑包裝，業界工作的經驗讓她更能掌握與業者接觸洽談的技巧，出色表現也讓協會執行長讚賞不已。宜玲學姐認為，研究所的案例分析、論文撰寫、行銷企劃等訓練，讓自己在遇到問題時會先思考與評估解決方案，不僅幫助自己回想起「找答案的初心」，不輕言放棄的精神與邏輯思考能力也讓她在職場上更得心應手。

新的一年開啟，鴻「兔」大展，中山大學管理學院2月11日於高雄萬豪酒店舉辦校友春酒晚會，集結管理學院各大系所的優秀校友們赴宴。培育眾優秀學長姐的行傳所召集許多畢業校友齊聚一堂，王紹蓉所長、李雅靖教授、鄭安授教授也共同參與晚會，久未相見的師生更是有說不完的趣事彼此分享。

本場晚會除了有管弦樂團的美妙演奏，更有管院校友會所準備歡樂的「吉兔送福」大獎摸彩活動，邀請各系所師長們抽出幸運兒，獲得精緻禮品與新春紅包，每桌也額外藏有一份驚喜的「幸運獎」小卡片，中獎者也可上前領取精緻可愛的禮盒，校友們都感受到主辦單位的用心，歡笑滿滿。而行傳所108級碩士班范鈞凱學長也抽中枕頭禮品，他開心表示今晚可以一夜好眠。

行傳所校友會會長李韋佑表示，過去covid-19疫情期間大家無法經常相聚，如今規定逐步放緩，也希望能舉辦更多活動，聯絡眾多校友們之間的情誼，並由校友會建立起校友們之間的溝通橋樑，彼此之間也能給予職場與人脈的協助。王國源副會長現場也準備了鼓勵口號「中山行傳，永遠流傳」，讓在座校友們可以在唱名環節一同呼喊口號，為行傳所注入活力，期望更多優秀人才加入行傳所的行列，也祝福師長和校友們未來一年事業順心。

行傳所歷屆畢業校友跨足多方領域，除了行銷傳播相關產業之外，也有不少學長姐選擇到科技業、金融業就職，可見行傳所未來的職涯道路廣闊不侷限。去年甫畢業的111級碩士班李昕學學姐目前擔任知名科技業的服務整合部管理師，協助規劃內部員工的飲食福利，引進優良的餐飲品牌駐廠以優化員工餐飲品質。昕學學姐鼓勵學弟妹們隨時準備投遞履歷，企業會將應徵者納入人才資料庫，並在未來優先依據你的能力給予相關職缺機會。另外，98級碩士班李威德學長也表示多數企業全年度均有職缺釋出機會，因此不用過於緊張沒搭上畢業潮的順風車，且學長認為進修專業技術、英語能力等也是求職準備的關鍵因素。學長姐們皆從過來人角度提供求職建議，並勉勵學弟妹定期檢視自身履歷以補足欠缺，並以開放的心態面對職場的機會與挑戰。

當我們進入超市時，面對琳琅滿目的貨品架，快速從其商標包裝等連結品牌印象，這就是品牌的魅力所在。本期為大家回顧行銷傳播管理研究所經典課程，由李雅靖教授開設的「品牌行銷」。除了傳授專業領域知識與個案討論，此堂課程也融入實務訓練，讓同學們可以將課本的學識應用於專案計畫中，在小組報告執行中培養行銷品牌的經驗。

李雅靖教授以全球知名品牌星巴克為個案主題，與學生探討其品牌歷程與策略發展，也讓同學以小組為單位選擇一家星巴克門市，實際觀察以發掘市場問題，並提出未來可發展經營方案。關注顧客體驗的同學提出建立得來速通道，以改善尖峰時刻或優惠活動時的擁擠客流量；也有同學針對座位區問題，建議重置室內用餐空間，劃分兒童玩樂、休憩聊天區和讀書與工作區等，提升不同顧客的體驗需求；更有結合現今潮流，建議打造元宇宙空間以強化品牌聯想。從課堂延伸到實體店面，讓同學們學習到品牌建立的過程，同時也能透過市調，發掘並改善品牌在地化所產生的問題，使品牌融入台灣文化與生活型態。

學期進入到中後段，李雅靖教授一步步帶領同學投入完成品牌行銷策畫。來自不同科系的同學們組成團隊跨領域合作，各自尋找高雄在地品牌進行合作，藉由實際蹲點、與店家深入對談，統整其面臨的市場問題，並以既有文獻為基礎，針對目標客群進行實驗或調查，結合理論和實務來協助商家解決問題。此外，李雅靖教授鼓勵學生提供商家企畫書，團隊也有機會檢視行銷計畫的成效。

經過前期探查的準備，在一次次的討論裡腦力激盪，同學們發表各自的品牌行銷企劃。合作產業從餐飲、唱片行、圖書館、教育事業等，各組從商家社群宣傳文案設計、社群圖像排版、品牌故事創建、以及品牌活動規劃等面向提供建議，更有組別提出商家採用計畫後的成效匯報與檢討。同學們使出渾身解數應用整學期所學，無論是驗證文獻中提及的理論抑或從問卷中發現消費者需求，最終目標都是希望能改善商家市場問題，尤其是數位宣傳上的困境與訴求，自品牌定位、社群風格，甚至每則貼文及圖片，打造良好的行銷策略，進一步提升知名度以擴展客群。